Наталия Кадькалова – стоматолог высшей категории, главный врач собственной клиники, а с недавнего времени еще и мотивационный спикер. В этом интервью мы узнали у нее, как сохранить зубы здоровыми, каким образом выбрать грамотного стоматолога и какие привычки стоит исключить во имя здоровья полости рта. Бонус для самых внимательных читателей – секреты мотивации от Наталии.
Девушка.ру: В одном из постов вы упоминали, что в детстве мечтали стать учительницей. А каким образом это изменилось? Помните тот момент, когда выбрали путь врача?
Наталия Кадькалова: Это правда, в детстве я мечтала стать учителем. Самой любимой моей игрой было рассадить вокруг себя кукол и обучать их. Уже в восьмом классе у меня была группа младших классов, которых я подтягивала по английскому языку. Но в один прекрасный день я оказалась в кресле неграмотного стоматолога, которая приложила свою руку не только к моим зубам, но и к изменениям в моей судьбе. Ее непростительные ошибки (как я уже сейчас понимаю) привели к удалению очень важного здорового зуба, что в дальнейшем привело к грубейшим изменениям в прикусе, асимметрии лица и всех вытекающих.
Именно в тот момент я четко решила, что буду отличным стоматологом и спасу судьбы стольких людей, скольких смогу. Так оно и случилось – мысли материальны. Самое первое, что я слышу от своих пациентов: «Вы изменили мою жизнь в лучшую сторону». И я всегда говорю, что в стоматологию пришла не от большой любви, но бесконечно счастлива, что все так сложилось.
Девушка.ру: У Вас собственная стоматологическая клиника, в которой Вы главный врач. Расскажите, как удалось к этому прийти? Какие основные этапы роста в этом направлении помните?
Наталия Кадькалова: Я не планировала открывать свою клинику. После института я работала в государственной поликлинике. Потом практиковала в нескольких частных клиниках и поняла, что так работать не хочу. Присутствовали непонятные мне регламенты, снижающие качество лечения, например, экономия на вещах, на которых экономить просто нельзя.
В один день меня вызвали «на ковер» и сказали: «Когда у вас будет своя клиника, тогда и будете там решать, как работать». Я решила воспользоваться этим советом и сделала все, чтобы так и случилось. Да, не все было просто, но мое умение правильно ставить цели и «есть слона по кусочкам» привели меня туда, где я сейчас есть.
Девушка.ру: Что вам больше всего нравится в своей профессии?
Наталия Кадькалова: Больше всего мне нравится видеть результаты здоровых и счастливых пациентов. Еще я очень люблю общаться с людьми, знакомиться с ними. Обожаю, когда пациенты, которых ранее ассоциации со стоматологом приводили в ужас, после моих приемов засыпают в кресле во время лечения и даже расстраиваются, что им не нужно больше приходить.
Девушка.ру: Никогда не было мыслей уйти из своего дела? Что больше всего мотивирует Вас заниматься этой непростой, но такой нужной специальностью?
Наталия Кадькалова: Мыслей уйти из стоматологии не было никогда. Но бросить бизнес? Было несколько раз, не скрою. Я всегда говорю – есть бизнес классический, а есть стоматология. Это один из самых тяжелых и низкорентабельных видов деятельности. В некоторых моментах было тяжело. Особенно, когда подбираешь сотрудников. Среди стоматологов очень и очень мало профессионалов, где-то 2%. Я понимаю, что в любой сфере их мало, но здесь мы имеем дело со здоровьем. А я, как никто, знаю по себе, что такое неграмотный врач. Мотивируют однозначно отзывы пациентов.
Девушка.ру: Что отличает хорошего стоматолога от плохого? На что бы Вы посоветовали обратить внимание при выборе специалиста?
Наталия Кадькалова: Я рекомендую искать стоматолога только в проверенных клиниках. Дешево и хорошо быть точно не может. Образование у нас очень дорогое – я учусь практически каждый месяц. Все обучения высокого класса проходят на качественном оборудовании. Соответственно, грамотный доктор не будет работать с плохой аппаратурой, низкопробными материалами и за маленькую стоимость.
Девушка.ру: Как Вы считаете, в России достаточно оплачивается труд врачей? Какие зарплаты на ваш взгляд должны быть в этой профессии?
Наталия Кадькалова: К нам на прием прилетают пациенты из разных стран. Основная причина – в России лечение гораздо доступнее и, как это ни удивительно, качественнее. Я скажу так: если доктор действительно хорош в своем деле, он сможет неплохо зарабатывать.
Девушка.ру: Чтобы Вы посоветовали начинающим врачам? Или абитуриентам, которые только хотят ими стать?
Наталия Кадькалова: Учиться, учиться и еще раз учиться! Столько, сколько возможно.
Девушка.ру: Помимо своей клиники, Вы активно развиваете личную страничку в Инстаграм. Какие цели у вас есть на блог? Что больше всего хотите достичь? Просвещение людей, привлечение клиентов, или может что-то другое?
Наталия Кадькалова: Основная цель – здоровье людей. Я хочу, чтобы пациенты становились грамотнее в стоматологии и не дали себя обмануть за собственные же деньги. Разумеется, и пациентов у меня очень много благодаря социальным сетям. Подписчики знакомятся со мной до приема, видят, как я отношусь к своей работе, и доверяют.
Девушка.ру: В Инстаграм Вы говорили, что однажды полностью потеряли свой бизнес. Что это был за бизнес и что с ним случилось?
Наталия Кадькалова: Да, это случилось семь лет назад, спустя три года, как я открыла первую клинику. Для меня это было отличным испытанием. Я вложила все свои деньги, плюс кредит, получила лицензию и только стала выкарабкиваться, как мой арендодатель неожиданно решил открыть бар со спиртным и попросил освободить помещение в один день. Меня это не сломало, сама себе удивляюсь. Уже через два месяца я открыла другую клинику в лучшем месте и в своем помещении. Урок таков: планируй лучше и «стели соломку».
Девушка.ру: Вы активно выступаете в роли спикера на мотивационных форумах. Какие секреты мотивации вы считаете самыми эффективными?
Наталия Кадькалова: У каждого мотивации разные. Главное, понять чего хочешь ты, а не стремиться к тому, что есть у других. И тогда ты будешь получать удовольствие от процесса. А финансовый прирост – это неизбежный бонус.
Девушка.ру: У Вас есть собственный марафон «Секрет успеха». Помните ли вы самые впечатляющие истории изменений благодаря марафону, о которых вам рассказывали участники?
Наталия Кадькалова: Мой первый поток закончился совсем недавно, но уже на третьем занятии у участников в жизни стали происходить приятные события. Кто-то сразу закрыл кредит, кому-то предложили крутую должность, другому повысили зарплату. Я практик – сама с нуля себя подняла и рассказываю, как я это сделала. Самый быстрый способ добиться цели – делать так, как делал человек, который этой цели уже достиг. Это приведет к стопроцентному результату.
Девушка.ру: Какие профилактические процедуры и меры в уходе за полостью рта советуете всем?
Наталия Кадькалова: Я всегда советую соблюдать качественную гигиену полости рта. Ирригатор, зубная нить, чистка зубов и посещение профессиональной гигиены каждые полгода у стоматолога. Если с гигиеной у вас все в порядке и нет общих тяжелых заболеваний, уверяю, проблем с зубами никогда не будет. Где нет зловредных микробов, там нет даже кариеса. Регулярно ходите на профосмотр. Кариес надо лечить, пока он остается кариесом. Это сэкономит нервы, деньги и время.
Девушка.ру: Как Вы относитесь к отбеливанию и винирам? Это вредно для зубов? Или же при правильном исполнении не повредит?
Наталия Кадькалова: Отлично отношусь к отбеливанию и винирам при двух условиях: если есть показания и, если это сделано грамотно. При нарушении одного из условий последствия будут печальные.
Девушка.ру: Какие самые вредные привычки стоит исключить, чтобы сохранить зубы здоровыми?
Наталия Кадькалова: Используйте зубы по назначению. Они не предназначены, чтобы грызть твердые орехи, открывать бутылки из-под пива или совершать другие подобные манипуляции.
Если едите сладкое – сразу почистите зубы. Если пьете напитки с сахаром, да еще и газированные, делайте это через трубочку.
Топ-3 уходовых/профилактических процедур для полости рта, которые вы делаете сами.
Я посещаю стоматолога для профгигиены раз в полгода. Пользуюсь ирригатором. Отбеливаю зубы.
Девушка.ру: Поделитесь, о чем мечтаете сейчас и какие цели ставите на будущее?
Наталия Кадькалова: Мечты и цели у меня грандиозные. Самая большая – изменить уровень стоматологии в России в лучшую сторону, насколько это возможно. Первым шагом было создание общества стоматологов. Ну и хочу открыть огромный стоматологический центр в сердце Москвы, чтобы как можно больше людей имели возможность получить качественное лечение.
Оставить комментарий