Положительные - даже не стараюсь. Пускай сожрут меня с костями:)Queen of Evil писал(а):Умеете ли Вы контролировать свои эмоции, как положительные так и отрицательные?
Негативные - стараюсь гасить еще на этапе мимики. С переменным успехом
Конечно. Но поубавив пыл, извиняюсь перед человеком.Queen of Evil писал(а):Совершали ли вы необдуманные поступки (или, может, говорили необдуманные вещи, о которых потом пожалели) под влиянием эмоций?
Чем больше степень взбешенности у человека передо мной (или по телефону), тем четче и тише говорю я. В голосе - стальные нотки. Доношу мысль одним предложением, не позволяя перебивать. Помогает даже с особо ретивыми.Queen of Evil писал(а):Способны сохранять спокойствие, когда Вам закатывают истерику?
Не до истерики. Котятки, собачки и романтичные поступки - поулыбаюсь - и довольно. Реакции, как в американских фильмах "Soooo sweeeeeeeeeeet...." от меня вряд ли можно дождаться.Queen of Evil писал(а):Вы эмоциональный человек?Многое ли может вызвать у вас шквал умиления или негодования?
В общем, в конфликтах рецепт простой: не мямлить, не отводить взгляд, не переходить на личности, не отклоняться от темы. Не орать.