Оператор в Call-центр

[CapriSe]

Я работаю на входящих звонках.Звонят очень много,иногда и грубят,а я не молчу.

[Celice]

а я не молчу.

А что отвечаешь? Просто ведь по правилам ты не имеешь права грубить в ответ...

[CapriSe]

Celice
А где такие правила написаны??Когда меня на работу принимали не говорили молчать на грубости.Я тоже могу так нагрубить что плохо станет.Я таким сразу говорю, что продолжать разговор не собираюсь в таком тоне.

[Vynnessia]

А где такие правила написаны??Когда меня на работу принимали не говорили молчать на грубости.Я тоже могу так нагрубить что плохо станет.Я таким сразу говорю, что продолжать разговор не собираюсь в таком тоне.

а ты в каком коллцентре работаешь?? Странно такое читать. Обычно даже разговоры записываются и некоторые прослушиваются. И не дай боже ты ответил неподобающе клиенту.

[CapriSe]

Да разговоры записываются.А я первая не грублю.Я человек спокойный чаще всего.Но если начинают гадости говорить я молчать не стану.Ради чего терпеть унижения?

[impulse]

Да разговоры записываются.А я первая не грублю.Я человек спокойный чаще всего.Но если начинают гадости говорить я молчать не стану.Ради чего терпеть унижения?

Это где ты так работаешь?)

[Хомячок]

Mary from Moscow
у меня работают несколько друзей в Call-центре Web-money. Оклад 25 тыс. + 3 тыс. рублей доплачивают за знание языка. График сутки/трое. Мне кажется, это не очень низкооплачиваемая работа) То, что неблагодарная - это да.

[impulse]

хочу устроится, но не могу найти нормальное предложение, а не развод
кто что посоветует может?

[Wounded Angel***]

Тоже работаю оператором и хамят и посылают куда угодно
но что делать раз у нас такие люди не воспитаные)

[Гася]

Одно из наиважнейших качеств для операторов - стрессоустойчивость, непробиваемая уверенность и спокойствие.
Сама бы не смогла однозначно. Люди агрессивные бывают и злые. И тупые

Всем работающим на этой позиции - медалько!