Irena

Продолжаю рассказывать о том, как я борюсь с Управой и Управляющей Организацией по поводу засора в подвале, из-за которого дико пахнет в моей квартире. Первую часть рассказа Вы можете прочитать тут...

Так вот однажды, когда в очередной раз случился засор (как сейчас помню - это было в прошлом году под праздник 8 марта) - управляющая организация, видимо, решила сделать мне подарок. Изначально засор произошел как раз ровно год назад, в это же время. Видимо как раз все то, что зимой было еще более или менее подмерзшим, растаяло и потекло по трубам. У меня в квартире вновь начался вонизм.

Я как обычно подала заявку через оператора в диспетчерской, подала ее еще раз и еще раз...на день третий вроде прочистили. Теперь осталось главное - словесно заставить их убрать все то, что натекло из канализационных труб на пол. Как обычно звонить пришлось долго. В итоге я обнаружила, что за наш дом отвечает организация "Столичный строитель" (обычно всю подобную информацию приходится выуживать методом разговорчивости и нытья, потому что просто так вам ее не дадут), директором является дама по имени Анна (специально не буду писать фамилий, так как организацию летом, после этого случая, закрыли, хотя совесть меня совсем не мучает), ее заместителем был муж Пата - семейный бизнес, однако. Вот к ним-то я и пошла разбираться. Мне поклялись, что все сделают в лучшем виде, все почистят и повесят освежителей вооздуха.

Сразу хочу посоветовать:

Если будете ходить куда-либо по инстанциям - сразу дома напечатайте два варианта своей жалобы, опишите вашу проблему, укажите сроки начала засора, связи с диспетчером, номер вашей заявки (об этом я писала тут...), имя, адрес, обратную связь. Посмотрите, чтобы вашу жалобу оформили в журнале заявок, а вам поставили на жалобе печать и дату приема документа. Один экземпляр оставляете у компании, а другой - должен остаться у вас.

Я так и сделала. Смотря их круглые глаза, казалось, что я первая, кто пришел с бумажками, но без крика (в дальнейшем все эти бумаги я приложила к заявке в Управу, но об этом позже).

Так вот у меня "на руках" были номера моих чуть ли не ежедневных заявок в диспетчерскую, теперь к ним прибавилась жалоба.

Я подождала еще неделю...ответа не последовало.

Тогда я составила жалобу в Управу, собрав подписи со всего подъезда, где описала всю проблему с момента ее появления, уточнив, что подобное происходит ежегодно, приложив копии их ответов на мои жалобы в прошлые годы. О том, зачем я это делала, вы можете почитать тут...

ФОТО - ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ В УПРАВУ



Ее так же делаете в двух экземплярах. Ответ должен прийти не позже, чем через месяц.

Пока шел ответ - у меня в квартире появились жуки!!!

ФОТО ЖУКОВ ИЗ ПОДВАЛА





Ходили они ко мне поджирать деревянную кухню.

Еще бы, маленькие, бедненькие, в подвале им в такой вони кушать наверно не очень комфортно было. Я звонила каждый день. В диспетчерской говорили, что это не их проблемы, в Управляющей организации мне сказали, что наверно я уже "не в себе" и при чем тут собственно они, в подвале жуков быть не может (они были правы, там только пауки).

Показав милашек знакомому и выложив фото зверенышей на паре форумов я выяснила - что это мебельный точильщик.



Живет в лесу, питается древесиной.





К слову сказать перекрытия у нас в доме тоже деревянные...



но они находятся в подвале, а там жукам не особо хорошо плодиться (к моему счастью), зато у меня дома - хорошо, тепло и "мухи не кусают".

Собрав этих жучков в коробочку (и обожравшихся-откинувшихся и живых) я принесла в коробочке в управляющую компанию, сказав, что затем, если тут случайно на рассыплю, понесу в Управу. Все пожимали плечами и говорили, что помочь мне ничем не могут.

Я не пожалела времени и записалась на прием в Управу, ответа ждать я уже не могла..мне снились кошмары и казалось, что толпища мебельных точильщиков ночью заползет мне в ухо...Тем более, как мне казалось - этого же желали семейная пара директора и зама.

На приеме в Управе еще раз рассказала о своей проблеме и конечно же вытащила "рояль в кустах", точнее коробочек из-под украшений Вальтера, заботливо подаренный мужем, где была совсем не подвеска, а живность. На меня в очередной раз посмотрели круглыми глазами и сказали, что постараются ускорить рассмотрение моей заявки.

Уж не знаю, кто там кому звонил и что говорил, но в итоге на следующий день, когда я выходила рано утром на работу, в подвале кто-то копался. Я зашла, первое, что я увидела - два больших мешка...с чем бы вы думали - с опилками!

Думаю, что вы догадались, что было в этих мешках, - мои родные мебельные точильщики. Опилки явно отсырели, посерели и были намного менее вкусными, чем моя кухня.

Жаль, я не сфотографировала...потому что когда я после работы (отпросившись пораньше и не оставшись на корпоратив по случаю 8 марта) поехала рвать и метать в управляющую компанию, мне сказали, что: "Да, мы как-то забыли, что насыпали опилок. Но это было недавно...думали впитает".

Так что еще один совет - всегда держите наготове мобильный и снимайте все, что только можно. Пригодится для доказательств.

"Сюрприз" меня ждал дома, когда я зашла - меня просто окатило запахом хлорки, от которого я реально задыхаюсь и начинаю кашлять. Мужа дома не было, я уехала ночевать к маме, предварительно вылив три баллона дихлофоса под кухню и насыпав везде отравы для жуков и тараканов.

Так закончилась моя очередная борьба...Сколько их будет еще впереди - покажет время.

Об этом я буду писать часто, так что если у кого-то такая же проблема - подписывайтесь на мой блог. Сделать это можно зарегистрировавшись и добавив меня в друзья или можно просто поделиться с помощью кнопок ниже.

PS в апреле я узнала, что эту компанию закрывают. Не знаю повлияли ли на это мои частые походы в Управу, но так быстро, как в тот раз - вопрос очистки подвала не решался никогда...